นับว่าเป็นเกียร์ที่ไม่ได้สร้างชื่อเสียให้กับฟอร์ดในประเทศไทยอย่างเดียวแต่ยังนำไปสู่ปัญหาคดีขึ้น
โรงขึ้นศาลเลยทีเดียวเมื่อเกียร์อัตโนมัติ Powershift 6 จังหวะ เจ้าปัญหาที่ชาวไทยหลายคนรู้จักดี
นั้นไปสร้างปัญหาให้กับชาวออสเตรเลียจนทนไม่ไหวถึงกับรวมตัวฟ้องศาลเพื่อขอความเป็นธรรม
เลยทีเดียว
จุดเริ่มต้นนั้นไม่แตกต่างจากปัญหาที่พบทั่วไปในลูกค้าชาวไทย กล่าวคือเจ้าของรถยนต์ Ford ที่ใช้
เกียร์อัตโนมัติรุ่นดังกล่าวมักจะพบปัญหาเกียร์ทำงานปกติไม่ว่าจะเป็น เปลี่ยนเกียร์ช้า, เร่งไม่ขึ้น,
เบรกไม่อยู่, หรือแม้กระทั่งเร่งเครื่องเองได้ซึ่งปัจจัยหลังนี่ดูสุ่มเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุมาก แน่นอน
ว่าเมื่อลูกค้าพบปัญหาดังกล่าวก็นำรถยนต์เข้าไปซ่อมแซมที่ศูนย์บริการทันทีเพื่อรับการแก้ไข
ปัญหาต่อมาคือแก้ไม่จบเพราะเมื่อลูกค้าที่เจอเกียร์ลูกที่มีปัญหานั้นเอาออกมาจากศูนย์ได้ไม่นานก็
เกิดปัญหาเดิมๆอีกจนทำให้พวกเขารู้สึกว่าไม่ปลอดภัยที่จะใช้รถยนต์คันนั้นอีกต่อไปแล้ว แต่เหตุการณ์
ที่รุนแรงที่สุดคือมี Fiesta คันหนึ่งของ Kelly Richard ที่ประสบปัญหาเกียร์ทำงานไม่ดีเช่นกันเพียงแต่
วันดีคืนดีรถยนต์ของเธอไฟไหม้ขึ้นมาในระหว่างที่ขับอยู่ซึ่งเธอเชื่อว่าเกียร์ลูกนี้แหละที่หวิดทำให้เธอ
และครอบครัวโดนย่างสดหมู่
ความไปถึงบริษัทกฎหมายนาม Bannister ซึ่งได้ยื่นฟ้องแทนผู้ใช้รถยนต์ Ford ทั้งหมดในประเทศ
ที่ใช้เกียร์อัตโนมัติ ในฐานที่ทราบอยู่แล้วว่าเกียร์ลูกนี้มีปัญหาแต่ไม่ยอมดำเนินการแก้ไขใดๆอย่างเป็น
รูปธรรมซึ่งสิ่งที่บริษัทเรียกร้องคือให้ Ford ซื้อรถยนต์ทุกคันคืนเต็มมูลค่าของรถยนต์ที่ลูกค้าซื้อไป
พร้อมกับเรียกร้องค่าเสียหายอื่นๆด้วย และมีการประเมินว่ามีรถยนต์ราว 60,000 คันที่มีปัญหานี้
ประกอบไปด้วย
– Fiesta 1.5 และ 1.6 ปีผลิต 2010-2014
– EcoSport 1.5 ปีผลิต 2012-2014
– Focus 1.6 และ 2.0 ปีผลิต 2010-2014
นอกจากนี้ยังมีการตั้งเวปไซต์ให้ผู้ที่ใช้รถยนต์รุ่นนี้มาร่วมลงนามรวมตัวกันฟ้องด้วย ซึ่งบริษัทระบุ
ไว้เลยว่าถ้าคดีไม่ชนะไม่ต้องจ่ายเงิน! (no-win, no fee) ซึ่งตอนนี้บริษัทเปิดเผยว่ามีผู้ร่วมลงนาม
มากกว่า 2,000 คนแล้วส่วนทางฟากจำเลยอย่าง Ford นั้นระบุว่าทางบริษัทยังไม่ขอให้สัมภาษณ์
อะไรในขณะนี้เพราะยังไม่เห็นเอกสารทางกฎหมายใดๆทั้งสิ้น ถ้ามีความคืบหน้าอะไรเราจะนำมา
รายงานให้ทราบในโอกาสต่อไป
ที่มา : fordclassaction, abc.net