เรียกได้ว่างานเข้าเต็มๆ สำหรับ Nissan ในบ้านเกิดของตนเอง อย่างประเทศญี่ปุ่น หลังพบว่ามีข้อบกพร่องในขั้นตอนตรวจสอบคุณภาพขั้นตอนสุดท้ายของตน ทำให้ผู้ผลิตตัดสินใจเรียกรถยนต์ทุกคันที่ส่งมอบให้ลูกค้าชาวญี่ปุ่นในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา รวมจำนวนทั้งหมดกว่า 1,210,000 คัน กลับมาตรวจสอบใหม่ทั้งหมด

Nissan เปิดเผยว่าโดยปกติแล้ว ขั้นตอนตรวจสอบคุณภาพรถยนต์ขั้นสุดท้าย (QC : Quality Check) จะต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญอย่างเป็นทางการ แต่กลับพบข้อผิดพลาดว่า ขั้นตอนดังกล่าวไม่ได้เป็นไปอย่างถูกต้อง บริษัทจึงขอรับผิดชอบด้วยการเรียกรถยนต์ ที่ออกขายทั้งหมดในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา กลับมาตรวจสอบใหม่

ทั้งนี้ รถยนต์ประเภท K-Car ของ Nissan จะไม่ถูกเรียกกลับมาตรวจสอบเนื่องจากผลิตโดย Mitsubishi และ ยังไม่แน่ชัดว่าข้อบกพร่องนี้ จะมีผลกระทบต่อรถยนต์ที่ผลิตในญี่ปุ่นเพื่อส่งออกหรือไม่ สำหรับแนวทางแก้ไขปัญหา Nissan ระบุว่ารถยนต์ที่ได้รับผลกระทบจะถูกเรียกกลับมาตรวจสอบรัศมีวงเลี้ยว, การทำงานของเบรก และ คันเร่งใหม่อีกครั้ง

การเรียกรถยนต์กลับมาตรวจสอบในครั้งนี้ คาดว่าจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายกับ Nissan เป็นมูลค่าสูงถึง 2,500 ล้านเยน (ราว 739 ล้านบาท) นอกจากนี้ Nissan ยังเปิดเผยด้วยว่าบริษัทอยู่ระหว่างการสืบสวนร่วมกับบุคคลที่ 3 เพื่อหาสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อบกพร่องนี้ โดยตั้งกรอบเวลาว่าจะได้คำตอบภายใน 1 เดือน

ข้อบกพร่องของ Nissan ในครั้งนี้ ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อรถยนต์ที่ออกขายไปแล้วเท่านั้น แต่ยังมีผลถึงรถยนต์ใหม่ที่ยังไม่ได้จดทะเบียนอีก 60,000 คันด้วย และ ไม่ว่าปัญหานี้ได้เกิดขึ้นด้วยความตั้งใจหรือไม่ก็ตาม Nissan ได้รับผลกระทบในเรื่องความเชื่อมั่นไปเสียแล้ว เพราะหุ้น Nissan ในประเทศญี่ปุ่นได้ตกไป 5.3% ซึ่งถือว่าต่ำที่สุดตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา เห็นทีต้องติดตามภาคต่อแล้วว่า Nissan จะทำอย่างไรต่อกับวิกฤตในครั้งนี้

ที่มา: autoblog