Nissan สะท้อนความมุ่งมั่นด้านคุณภาพของ Nissan ในตลาดโลก พร้อมรุ่นที่ทำผลงานได้โดดเด่นอย่าง Altima และ Sentra ซึ่งคว้าอันดับสูงสุดในกลุ่ม โดยได้รับการจัดอันดับเป็นแบรนด์ที่มีคุณภาพเริ่มต้นดีที่สุดในกลุ่มรถยนต์ตลาดแมส (Mass-Market) จากการสำรวจ J.D. Power 2025 U.S. Initial Quality Study (IQS) ประจำปี 2025 โดยครองอันดับที่ 2 โดยรวมในอุตสาหกรรมยานยนต์ทั้งหมด เป็นผลสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ Nissan ในการส่งมอบรถยนต์คุณภาพสูงที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกแง่มุม โดยเฉพาะนับตั้งแต่ช่วง 90 วันแรก (3 Months-in-Service) ของการใช้งาน

 

จากการสำรวขของ J.D. Power ซึ่งตรวจพบปัญหาที่พบต่อรถยนต์ในจำนวนทุกๆ 100 คัน (PP100 – Problems per 100 Vehicles) พบว่า Nissan มีค่าคะแนนต่ำสุดในกลุ่มแบรนด์แมส แสดงถึงจำนวนน้อยที่สุดของปัญหาที่กลุ่มผู้ใช้งานของรถรุ่นดังกล่าวพบในช่วงต้นของการใช้งาน 3 เดือนแรก

โดย Nissan มีรถยนต์หลายรุ่นที่โดดเด่นในหมวดหมู่ของตนเอง ได้แก่

  • Nissan Altima ที่ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มรถยนต์ขนาดกลาง (Midsize Car) มาพร้อมสมรรถนะและความสะดวกสบายที่ลงตัว ผสมผสานกับเทคโนโลยีช่วยเหลือการขับขี่ ProPILOT Assist และระบบความปลอดภัยตัวชูโรงอย่าง Safety Shield 360
  • Nissan Sentra ก็ได้คว้าอันดับ 1 ในกลุ่มรถยนต์คอมแพกต์ (Compact Car) ซึ่งได้รับคำตอบรับจากเจ้าของในด้านความคุ้มค่า และยังมีระบบ Infotainment ที่ใช้งานง่าย และอัตราการประหยัดน้ำมันเป็นเยี่ยม
  • Nissan Rogue Frontier และ Pathfinder ติดอันดับท็อป 3 ในกลุ่ม โดยเฉพาะ Rogue ที่เป็นหนึ่งในรถ SUV ที่ได้รับความนิยมสูงในสหรัฐอเมริกามาโดยตลอด ด้วยห้องโดยสารกว้างขวาง ระบบขับเคลื่อนอัจฉริยะและระบบช่วยขับขั้นสูง ขณะที่ทั้ง Frontier และ Pathfinder  ก็ถูกออกแบบมาเอาใจตลาดคนมะกันโดยเฉพาะแต่ทุนเดิม

 

ผลการสำรวจ Initial Quality Study (IQS) ในปี 2025 นี้ได้เดินทางมาถึงเป็นปีที่ 39 โดย J.D. Power ได้รวบรวมข้อมูลจากผู้ซื้อและผู้เช่ารถรุ่นปี 2025 จำนวนหลายหมื่นคนในสหรัฐฯ โดยมีการประเมินปัญหา 223 รายการใน 9 หมวดหมู่หลัก เช่น ประสบการณ์การขับขี่ ระบบเชื่อมต่อและ Innfotainment ฟีเจอร์ต่างๆ รวมถึงคุณภาพของวัสดุและการประกอบรถ

 

ผลสำรวจนี้นับเป็นเครื่องยืนยันถึงแนวทางของ Nissan ที่ยึดมั่นในคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า โดยมีเป้าหมายในการพัฒนารถยนต์ที่เชื่อถือได้ในระยะยาวและสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคทั่วโลก รวมไปถึงการมีบริการดูแลหลังการขายโดยเฉพาะกับการแก้ไขปัญหาคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

การที่ Nissan ได้รับการยกย่องในระดับสูงสุดจาก J.D. Power ครั้งนี้ไม่เพียงเป็นการตอกย้ำถึงมาตรฐานคุณภาพระดับสากลของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า และความใส่ใจในทุกรายละเอียดของการออกแบบและผลิตรถยนต์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดตั้งแต่วันแรกที่ใช้งาน

ที่มา: Nissan