ข่าวคราวการ Recall หรือ เรียกกลับรถยนต์ เพื่อนำไปตรวจสอบและแก้ไขปัญหานั้น มีให้เราท่านเห็นอยู่กันเป็นประจำ ล่าสุดถึงคิวของ Hyundai และ KIA ที่เตรียมร่อนจดหมายถึงลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ให้นำรถกลับไปแก้ไขซอฟต์แวร์ ป้องกันปัญหาที่อาจเกิดการกะพริบของไฟเลี้ยวตรงข้ามกับคำสั่ง

รถยนต์รุ่นที่เข้าค่ายการ Recall ในครั้งนี้ ประกอบด้วย Hyundai Sonata เจเนอเรชันที่ 7 เครื่องสันดาปปกติ ปี 2015 – 16 รวมถึง Hybrid และ Plug-in Hybrid ปี 2015 – 2017 โดยเป็นรุ่นที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกา 466,109 คัน และแคนาดา 30,335 คัน นอกจากนี้ ยังมี Minivan อย่าง KIA Sedona (Grand Carnival) ปี 2015 – 2017 จำนวน 94,000 คัน ด้วยเช่นกัน

ค่ายรถยนต์จากเกาหลีทั้ง 2 ราย อธิบายว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากซอฟต์แวร์ในกล่องพักสายไฟส่งสัญญาณจากสวิตช์ควบคุมที่คอพวงมาลัยผิดพลาด จนทำให้การทำงานของไฟเลี้ยวสลับฝั่ง ซึ่งก่อนหน้านี้ Hyundai ได้รับรายงานปัญหาจากลูกค้า 631 ครั้ง ทว่ายังไม่มีรายงานอุบัติเหตุจากปัญหาที่เกิดขึ้นแต่อย่างใด

KIA จะเริ่มส่งจดหมายไปยังเจ้ารถยนต์ที่เข้าข่ายทั้งหมด ตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน 2021 ในขณะที่ลูกค้า Hyundai นั้น จะได้รับจดหมายหลังจากวันที่ 19 พฤศจิกายน 2021 โดยตัวแทนจำหน่ายของรถยนต์ทั้ง 2 ยี่ห้อ ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาจะทำการอัพเดทซอฟต์แวร์ให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ที่มา : Carcomplaints.com