เกิดกระแสดราม่าในกลุ่มผู้ใช้งานรถสปอร์ตในสหรัฐฯ หลังสมาชิกรายหนึ่งนาม Blake Alvarado เจ้าของ Toyota GR86 ออกมาแชร์ประสบการณ์ว่ารถสปอร์ตของเขาเครื่องพัง เพราะน้ำมันเครื่องขาดจนแบริ่งก้านสูบ (rod bearing) เสียหาย ทั้งที่รถยนต์ของเขาพึ่งจะใช้งานไปเพียง 13,770 ไมล์ หรือ 22,160 กิโลเมตร เขาจึงนำรถยนต์เข้าศูนย์ Toyota เพื่อทำเรื่องเคลมคุณภาพรถยนต์ แต่ทางศูนย์กลับปฏิเสธ

ศูนย์ Toyota ให้เหตุผลปฏิเสธการรับผิดชอบว่า Toyota GR86 คันนี้ถูกนำลงสนามมาก่อน ซึ่งอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน และบริษัทยังแนบภาพ Toyota GR86 ของ Alvarado ที่กำลังดริฟท์ในสนามมาด้วย เจ้าของรถจึงไม่พอใจเนื่องจากบริษัทปฏิเสธความรับผิดชอบ โดยเอาภาพจาก Facebook มาตัดสิน ก่อนที่จะลงมาตรวจสอบสภาพรถยนต์ด้วยซ้ำ แถมปัญหานี้ยังพบมาแล้วหลายคันด้วย

 

Alvarado ระบุว่าภาพที่ Toyota GR86 กำลังดริฟท์นั้นเป็นภาพจากงาน Test & Tune event ซึ่งเขาแทบไม่ได้จะใช้ความเร็วเกินกำหนดเลย นอกจากนั้น Toyota ได้โปรโมทภาพลักษณ์ของ Toyota GR86 ให้เป็นรถยนต์เพื่อการขับขี่ และยังแถมสิทธิ์ในการเป็นสมาชิก National Auto Sport Association (NASA) นาน 1 ปี ให้กับทุกคนที่ซื้อรถยนต์รุ่นนี้ในสหรัฐฯ พร้อมเสนอให้ส่วนลดสำหรับการซื้อหมวกกันน็อคด้วย

หลังจากเรื่องของ Alvarado ถูกตีแผ่ไปไม่กี่วัน จนกระแสตีกลับบริษัท Toyota ออกแถลงการณ์ว่าได้ตรวจสอบเคสนี้ใหม่อีกครั้ง และพบว่า Toyota GR86 คันนี้ยังอยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน พร้อมให้เหตุผลว่าการเคลม warranty จะพิจารณาเป็นกรณีไป ทั้งนี้ ไม่มีการระบุว่าบริษัทจะชดเชยอย่างไรต่อ เพราะมีข่าวว่า Alvarado ได้นำรถยนต์ของเขาไปวางเครื่องใหม่ใช้แล้วที่อู่นอก ตั้งแต่ถูกปฏิเสธการรับผิดชอบในตอนแรก

 

 

ที่มา: motor1, carscoops